مدیریت و پشتیبانی هاست

مدیریت هاست شامل طیف وسیعی از خدمات از جمله به‌روزرسانی‌های امنیتی، پشتیبان‌گیری منظم، نظارت ۲۴ ساعته، بهینه‌سازی عملکرد، رفع مشکلات فنی، پیکربندی سرور، نصب و تنظیم نرم‌افزارهای مورد نیاز، و گزارش‌دهی منظم است.

اگر زمان یا تخصص کافی برای مدیریت جنبه‌های فنی سرور را ندارید، اگر می‌خواهید سایت شما همیشه با حداکثر عملکرد کار کند، یا اگر امنیت داده‌هایتان برای شما اهمیت دارد، خدمات مدیریت هاست برای شما ضروری است.

در هاست مدیریت شده، ارائه‌دهنده کلیه جنبه‌های فنی سرور را مدیریت می‌کند. در هاست مدیریت نشده، شما مسئول تمام تنظیمات، به‌روزرسانی‌ها و امنیت سرور هستید و ارائه‌دهنده تنها زیرساخت فیزیکی را فراهم می‌کند.

پشتیبانی فنی مشکلات مربوط به سرور، شبکه، عملکرد سایت، مشکلات اتصال به دیتابیس، مسائل امنیتی، مشکلات ایمیل، و هرگونه اختلال در دسترسی به سایت را پوشش می‌دهد.

در خدمات حرفه‌ای، پشتیبانی فوری (برای مشکلات بحرانی) معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه پاسخ می‌دهد. برای مشکلات غیرحیاتی، زمان پاسخگویی ممکن است تا چند ساعت باشد.

ارائه‌دهنده خدمات مدیریت شده باید فایروال‌های پیشرفته، سیستم‌های تشخیص نفوذ، اسکن منظم بدافزار، به‌روزرسانی خودکار امنیتی و پایش مداوم ترافیک را انجام دهد. همچنین باید گواهینامه‌های امنیتی معتبر داشته باشد.

پشتیبان‌گیری باید به صورت روزانه انجام شود و نسخه‌های هفتگی و ماهانه نیز نگهداری شوند. بهترین روش، ذخیره‌سازی پشتیبان‌ها در مکان‌های جداگانه از سرور اصلی است. معمولاً ۳۰ روز نسخه پشتیبان نگهداری می‌شود.

در خدمات مدیریت شده، معمولاً امکان مقیاس‌پذیری خودکار یا سریع وجود دارد. تیم مدیریت می‌تواند منابع را افزایش دهد تا سایت بتواند ترافیک بالا را مدیریت کند.

بله، بخشی از خدمات مدیریت هاست شامل بهینه‌سازی عملکرد سرور است که تأثیر مستقیمی بر سئوی سایت دارد. سرعت بارگذاری، زمان پاسخ سرور و در دسترس بودن سایت از عوامل مهم رتبه‌بندی گوگل هستند.

هزینه بر اساس عوامل مختلفی مانند نوع سرور (اشتراکی، VPS، اختصاصی)، سطح خدمات مورد نیاز، تعداد سایت‌ها، حجم ترافیک و پیچیدگی نیازهای فنی محاسبه می‌شود.

ارتباط از طریق تیکت پشتیبانی، چت آنلاین، تلفن امکان‌پذیر است.

بله، در پکیج‌های کامل مدیریت، نصب و پیکربندی نرم‌افزارهای رایج مانند کنترل پنل‌ها (cPanel)، سیستم‌های مدیریت محتوا (وردپرس)، و سایر ابزارهای مورد نیاز انجام می‌شود.

بله، خدمات مدیریت هاست وردپرس تخصصی‌تر است و شامل بهینه‌سازی سرور برای وردپرس، امن‌سازی ویژه، به‌روزرسانی هسته و پلاگین‌ها، و پشتیبان‌گیری مخصوص وردپرس می‌شود.

بله، خدمات مدیریت برای سرورهای ابری، فیزیکی و مجازی (VPS) ارائه می‌شود. مدیریت سرورهای ابری اغلب شامل بهینه‌سازی هزینه‌های ابری نیز می‌شود.

بله، معمولاً پیکربندی سرویس ایمیل، رکوردهای DNS مربوطه، امن‌سازی ایمیل و رفع مشکلات ارسال و دریافت ایمیل نیز بخشی از خدمات مدیریت است.