هنگامی‌که می‌خواهید یک فروشگاه تجارت الکترونیک بسازید، گزینه‌های مختلفی برای انتخاب خواهید داشت. یکی از بهترین گزینه‌ها ووکامرس یا WooCommerce است. ووکامرس بیش از 25٪ از فروشگاه‌های تجارت الکترونیک را در 1 میلیون سایت برتر در سراسر جهان در مقایسه با سایر پلتفرم‌های تجارت الکترونیک قدرت می‌دهد. این اعداد همچنان درحال‌رشد هستند زیرا ووکامرس انعطاف‌پذیر و مبتدی است. در این مقاله به بررسی اینکه ووکامرس چیست و چه کاربردها و امکاناتی دارد، می‌پردازیم.
ووکامرس چیست؟
WooCommerce یکی از افزونه‌های رایگان در وردپرس است که باعث می‌شود شما به‌راحتی بتوانید قابلیت تجارت و خریدوفروش آنلاین را به سایت خود اضافه کنید. به‌این‌ترتیب شما می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را بسازید. برای ساخت یک فروشگاه آنلاین کاملاً کاربردی که بتواند تمام نیازهای شما را برآورده کند، تنها چند کلیک نیاز دارید.
این افزونه در سال 2011 برای اولین بار معرفی شد و خیلی از افرادی که تا پیش‌ازاین با ساخت فروشگاه اینترنتی خود مشکل داشتند، توانستند به آن به‌عنوان راه‌حل اصلی برای سایت خود نگاه کنند.
تعداد دانلودها و بارگیری‌هایی که از این افزونه شده است، 27 میلیون بار است. این تعداد بارگیری باعث شده است که آن را به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین نیروهای محرکه در سایت‌های فروشگاهی در نظر بگیرند.
ووکامرس فروش هر محصول و خدماتی را در وب‌سایت شما آسان و مقرون‌به‌صرفه می‌کند. این به شما امکان می‌دهد محصولات دیجیتال و فیزیکی را بفروشید، پرداخت‌های ایمن انجام دهید و موجودی انبار را مدیریت کنید.
تاریخچه‌ی ووکامرس چیست و چگونه معرفی شد؟
پلاگین WooCommerce زندگی خود را با شرکتی به نام WooThemes آغاز کرد. WooThemes یک شرکت ممتاز وردپرس بود که توسط Mark Forrester، Magnus Jepson و Adii Pienaar تأسیس شد. بعداً، دو توسعه‌دهنده به نام‌های جیمز کوستر و مایک جولی برای کار روی WooCommerce به تیم آورده شدند. آن‌ها روی یک نرم‌افزار تجارت الکترونیک به نام Jigoshop کار می‌کردند.
اولین نسخه WooCommerce در سال 2011 راه‌اندازی شد و بسیار محبوب شد. در عرض دو سال 1 میلیون بار دانلود شد. در سال 2014 ووکامرس، 4 میلیون بار دانلود شد.
Automattic تحت تأثیر رشد این محصول قرار گرفت و آن را در سال 2015 از WooThemes خریداری کرد. از زمانی که آن‌ها این افزونه را خریداری کردند، Automattic به توسعه‌دهنده پیشرو WooCommerce تبدیل شد.
در همان سالی که Automattic WooCommerce را خریداری کرد، این افزونه به بیش از 7 میلیون دانلود رسید. بیش از 22 درصد از 1 میلیون وب‌سایت برتر در ووکامرس و 28 درصد از تمام فروشگاه‌های تجارت الکترونیک آنلاین را تأمین کرده است.
دلیل محبوبیت روزافزون ووکامرس چیست؟
شاید برای شما هم سؤال باشد که چرا ووکامرس تا این حد رشد داشته و آن‌قدر محبوب است. مهم‌ترین دلیل این استفاده گسترده این است که به‌طور مستقیم با وردپرس ارتباط دارد. هم ووکامرس و هم وردپرس هر دو رایگان هستند. از طرفی هم ووکامرس به‌اصطلاح open source است و هر توسعه‌دهنده‌ای می‌تواند کدها را بررسی کند و آن‌ها را اصلاح کند و یا درراه توسعه‌اش قدمی بردارد.
WooCommerce همچنین دارای هزاران تم پولی و رایگان و هزاران افزونه است که به شما امکان می‌دهد تا فروشگاه خود را گسترش دهید. اگر شما جزو افراد تازه‌کار هستید، خبر خوب برای شما این است که ووکامرس برای مبتدیان مناسب است و برای ایجاد فروشگاه نیازی به تبدیل‌شدن به یک توسعه‌دهنده متخصص ندارید. همچنین این افزونه بسیار منعطف است، زیرا می‌توانید انواع عملکردها را با استفاده از افزونه‌ها اضافه کنید. برای این کار به هیچ مهارت کد نویسی نیاز ندارید. ریسپانسیو یا واکنش‌گرا بودن، یکی از مهم‌ترین عوامل در استفاده از ووکامرس است. این افزونه به‌راحتی در همه‌ی دستگاه‌ها به‌خوبی کار می‌کند.
با ووکامرس چه مواردی را می‌توانید به فروش برسانید؟
برای هر فروشنده‌ای این دغدغه وجود دارد که آیا می‌توانم با ووکامرس محصولم را به فروش برسانم؟ در پاسخ به این سؤال باید بگوییم که این افزونه به شما این امکان را می‌دهد که هر چیزی که دارید را به‌صورت آنلاین به فروش برسانید.
اگر محصولات شما فیزیکی هستند، برای مثال جواهرات، لباس، خوراکی‌ها و اقسام موارد دیگر، می‌توانید آن را به کمک ووکامرس به‌صورت آنلاین به فروش برسانید. محصولات دیگر که دیجیتال هستند یا رزرو هتل و هر مکان دیگر، ثبت قرار ملاقات و ارائه‌ی دیگر خدمات تفریحی و … از ووکامرس می‌توان استفاده کرد.
مثالی دراین‌باره را می‌توان این‌گونه بیان کرد که اگر شما در نواحی خوش آب‌وهوا و توریستی هستید و قصد دارید برای تعطیلات آخر هفته یا سال نو این امکان به‌صورت آنلاین در اختیار مسافران قرار گیرد که اتاق‌های هتل یا اقامتگاه شما را رزرو کنند، با ووکامرس به‌راحتی امکان‌پذیر است. اجاره اتاق‌ها و پرداخت هزینه‌های رزرو همگی امکان‌پذیر است.
امکانات ووکامرس چیست ؟
استفاده از WooCommerce مزایای زیادی را برای شما به ارمغان می‌آورد که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آن‌ها می‌پردازیم.
ووکامرس برای فروش طراحی‌شده است
یکی دیگر از مزایای WooCommerce این است که برای فروش طراحی‌شده است. این شامل همه‌چیزهایی است که یک کسب‌وکار کوچک آنلاین فروشگاهی جدید برای راه‌اندازی نیاز دارد.
درواقع هدف اصلی و ایده‌ای که پشت ووکامرس بوده است به این برمی‌گردد که یک فروشگاه آنلاین را با آن بسازید. به این ترتیبت با استفاده از آن و جامعه توسعه‌دهندگان آن با اعضای زیادی که دارد، باعث می‌شود شما را به‌خوبی پشتیبانی کند و در شروع کسب‌وکار آنلاین شما به‌صرفه باشد.
رایگان بودن ووکامرس
همان‌طور که قبلاً هم مطرح کردیم ووکامرس جزو افزونه‌های رایگان وردپرس است. همچنین Open source بودن آن باعث شده است که هرروزه آپدیت‌ها و به‌روزرسانی‌های مختلفی از آن در دسترس باشد که به شما امکان می‌دهد تغییرات زیادی در اختیار شما قرار گیرد.
وردپرس تا حد زیادی محبوب‌ترین پلت فرم CMS در جهان است، تخمین زده می‌شود که 25٪ وب‌سایت‌ها بر روی وردپرس اجرا می‌شوند. پشتیبانی توسعه مستقیم از افزونه WooCommerce را ارائه می‌دهد. یک فروشگاه WooCommerce را می‌توان در مدت‌زمان بسیار کوتاهی در مقایسه با فروشگاه‌های وب سفارشی یا راه‌حل‌های پیچیده‌تر CMS نصب و برای تجارت باز کرد.
قابلیت ادغام ووکامرس چیست و به چه معناست؟
هنگامی‌که یک وب‌سایت سفارشی فعال می‌شود، اغلب ایجاد تغییرات بسیار دشوار و پرهزینه است. با پلتفرم WooCommerce، می‌توان به‌راحتی بین تم‌ها رفت‌وآمد کرد. این با استفاده از تم‌های مختلف، اعم از رایگان یا پولی، انجام می‌شود. تم‌های پولی می‌توانند هزینه‌بردار داشته باشند و از تیم توسعه خود پشتیبانی اختصاصی دریافت کنند. یک مکان خوب برای جستجوی ممتاز وردپرس، تم‌های WooCommerce ThemeForest است.
دلیل ساده بودن و راحتی تجربه کاربری ووکامرس چیست ؟
همه ما برنامه‌نویس نیستیم و ممکن است تغییر دستی باطن وب‌سایت برای مدیریت فروشگاه آنلاین دشوار باشد.
و این‌زمانی است که WooCommerce به کارتان می‌آید! فرایندهای نصب، پیکربندی و مدیریت آن‌قدر آسان است که برای هرکسی که کوچک‌ترین تجربه استفاده از وردپرس یا رایانه را داشته باشد قابل‌دسترسی است. رابط کاربری به‌خوبی در نظر گرفته‌شده است تا آن را برای کاربران کم‌تجربه بصری کند، درعین‌حال فوق‌العاده همه‌کاره است که به شما امکان می‌دهد هر چیزی را بفروشید.
دلیل اینکه همه از ووکامرس استفاده می کنند چیست ؟
شاید یکی از مهم‌ترین دلایلی که قانع‌کننده هم باشد این است که افراد زیادی در حال حاضر ووکامرس را استفاده می‌کنند. این استفاده‌ی فراوان باعث می‌شود که سه نتیجه را برای شما به ارمغان بیاورد:
کیفیت این افزونه را می‌توان از طریق بخش پایگاه مشتریان آن بررسی کرد. با استفاده از آن شما می‌توانید 1000 مشتری و چندین انبار و موجود را به‌صورت هم‌زمان مدیریت کنید.
زمانی که تعداد کاربران استفاده‌کننده از یک محصول افزایش پیدا کنند، به‌روزرسانی‌ها و خدماتی که پشت آن برای کاربران ارائه می‌شود افزایش می‌یابد و تعداد اطلاعاتی که در اینترنت در اختیار شما قرار گیرد، خیلی بیشتر می‌شود. به‌این‌ترتیب جامعه کاربران افزایش می‌یابد و شما در صورت مشکل می‌توانید به‌راحتی با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
به تمام امکاناتی که برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین نیاز دارید، مجهز است
راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین برخی افزونه‌ها و ویژگی‌های مهم را لازم دارد که ووکامرس به شما این توانایی را می‌دهد. برخی قابلیت‌هایی که دارد به شرح زیر است:
- شما می‌توانید هر محصول یا خدماتی را بفروشید
- به شما امکان می‌دهد ویژگی‌ها، برچسب‌ها و دسته‌بندی‌های محصول را اضافه کنید
- نظرات محصول را به محصولات خود اضافه کنید
- به بازدیدکنندگان فروشگاه شما اجازه می‌دهد تا محصولات را بر اساس نوع محصول، رتبه‌بندی ستاره، محبوبیت کلی و موارد دیگر فیلتر کنند
- چندین ارائه‌دهنده پرداخت و کارت‌های اعتباری را ادغام کنید
- سفارشی کردن طرح با استفاده از تم‌ها بسیار آسان است
- عملکرد فروشگاه خود را با استفاده از افزونه‌ها گسترش دهید این بدان معنی است که شما می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را مطابق با تمام نیازهای خود سفارشی کنید.
فرایند پرداخت راحت به‌منظور جذب مشتری بیشتر
فرایند پرداخت در هر فروشگاه ووکامرس بسیار مهم است، زیرا بازدیدکنندگان اغلب می‌توانند هنگام پرداخت، سبد خرید خود را رها کنند؛ بنابراین، این بخش باید به‌خوبی طراحی شود تا فرایند تاحدامکان بدون نقص انجام شود.
چند مورد از ویژگی‌های سبد خرید موجود در WooCommerce به‌صورت زیر است:
- امکان اضافه کردن چندین درگاه پرداخت به‌منظور سرعت بیشتر رسیدگی به مشتریان
- برای آن‌که مشتری به‌راحتی بتواند هزینه‌های پست را تعیین کند، موقعیت جغرافیای را می‌توانید فعال کنید.
- می‌توانید به کاربران مهمان اجازه دهید بدون ایجاد حساب، تسویه‌حساب کنند
- تسویه‌حساب ایمن را اجباری کنید
- پس از افزودن محصولات می‌توانید بازدیدکنندگان را به سبد خرید خود هدایت کنید.
از دیگر امکانات ووکامرس، گزینه‌های محصول آن است
هنگامی‌که بازدیدکنندگان به فروشگاه شما می‌رسند، می‌بینند که یک کالا چگونه به نظر می‌رسد و عملکرد آن برای خرید محصولات چگونه است.
بازدیدکنندگان تصویر، توضیحات و شاید یک ویدئوی محصول را بررسی کنند. WooCommerce به شما این امکان را می‌دهد که لیست هر محصول را سفارشی کنید تا خریداران بتوانند تمام اطلاعات موردنیاز خود را برای خرید آگاهانه دریافت کنند. برخی از گزینه‌های محصول ارائه‌شده توسط WooCommerce به‌صورت زیر است:
- شما می‌توانید محصولات نامحدودی را به فروشگاه خود اضافه کنید. تنها محدودیت حساب هاست شما است
- انواع نامحدود محصول را اضافه کنید.
- همچنین می‌توانید تنوع محصول نامحدودی را اضافه کنید
- WooCommerce همچنین دارای ویژگی‌های مدیریت موجودی است که در صورت اتمام موجودی یا سفارش مجدد محصول به شما اطلاع می‌دهد.
حمل‌ونقل به روش‌های گوناگونی در ووکامرس قابل انتخاب است
اگر حمل‌ونقل سریع و مطمئن داشته باشید، مشتریان را خوشحال می‌کند و کل تجربه خرید را ارزشمند می‌کند.
WooCommerc گزینه‌های مختلف حمل‌ونقل داخلی را برای پوشش همه نیازها ارائه می‌دهد. به‌عنوان‌مثال، مشتریان فروشگاه شما می‌توانند از بین تحویل عادی، پست سفارشی و تحویل به‌صورت حضوری، یکی را انتخاب کنند.
همچنین گزینه‌ای برای پنهان کردن نرخ حمل‌ونقل تا زمانی که مشتری شما آدرس خود را وارد کند وجود دارد.
می‌توانید با استفاده از افزونه‌ها، قابلیت‌هایی مانند ردیابی خودکار و افزایش فروش پس از پرداخت را اضافه کنید.
هم زمان با رشد فروشگاه آنلاین شما، ووکامرس هم رشد می‌کند
هنگام انتخاب یک اپلیکیشن فروش آنلاین، ایده خوبی است که به آینده کسب‌وکار خود فکر کنید. ممکن است اکنون کوچک باشد، اما به‌مرورزمان رشد خواهد کرد و باید برنامه‌ای را انتخاب کنید که بتواند از یک فروشگاه شلوغ بدون تحمیل پیچیدگی بیش‌ازحد در روزهای اولیه پشتیبانی کند.
یکی از مزایای WooCommerce این است که از فروشگاه‌های بسیار کوچک تا بزرگ پشتیبانی می‌کند. می‌تواند از چند محصول به هزاران و از تعداد انگشت‌شماری از خریداران در روز تا صدها خریدار در ثانیه مقیاس شود. همان‌طور که وب‌سایت WooCommerce شما رشد می‌کند، عملکرد فروشگاه آنلاین شما نیز افزایش می‌یابد.
توانایی پشتیبانی از محتوای برای سایت شما در ووکامرس امکان‌پذیر است
محتوا جزء مهمی از بازاریابی فروش آنلاین، بهینه‌سازی فروش و بهینه‌سازی موتورهای جستجو است. وردپرس و ووکامرس باهم طیف گسترده‌ای از گزینه‌های مدیریت محتوا ازجمله وبلاگ نویسی، صفحات لندینگ‌پیج، ایمیل مارکتینگ و توضیحات محصول را ارائه می‌دهند. افزونه‌های SEO سازگار با WooCommerce مانند Yoast WooCommerce SEO، بهینه‌سازی محتوای خود را برای جستجو برای خرده‌فروشان آسان می‌کند.
امکان استفاده از کدهای تخفیف و اعمال آن‌ها بر روی محصولات
شما با استفاده از ووکامرس به‌راحتی می‌توانید تخفیف‌ها و بن‌های خرید را برای مشتریان خود ارائه کنید. علاوه‌برآن بخش نظر دهی مشتریان هم اضافه کنید تا با نظر دادن در مورد محصولات هم به خرید شما کمک کنند و هم اینکه امتیازهایی برای این نظرات اعمال کنید تا مشتریان را تشویق به مشارکت در سایت کنید. این نوع مشارکت باعث می‌شود که مشتریان به سایت شما علاقه‌مندتر شوند و میزان بیشتری در آن حضور پیدا کنند و هم بر روی سئوی سایت شما اثرات مفیدی دارند که باعث رشد روزافزون کسب‌وکار شما می‌شود. همه‌ی این کارها با استفاده از ووکامرس و قابلیت‌های آن امکان‌پذیر است.
