در دنیای دیجیتال مارکتینگ، CTR مخفف CLICK-THROUGH RATE یا همان نرخ کلیک هست که به معنای تعداد کلیک روی هر تبلیغ و اینکه چه کاربرانی تبلیغات شمارا دیده‌اند و یا روی کدام‌یک از تبلیغات شما کلیک نموده‌اند.
به دست آوردن نرخ بالای تبلیغات در موفقیت شما در PPC نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کند، به این خاطر که مشخص‌کننده کیفیت نمره‌ی شما و همچنین میزان هزینه‌ی شما به ازای هر بار کلیک کاربران روی تبلیغات شما هست.
آیا نرخ کلیک شما بالاست یا شمارا به سمت پسرفت سوق می‌دهد
چیزهایی که شما در این آموزش خواهید آموخت:
- چگونه نرخ کلیک به‌طور دقیق محاسبه می‌شود؟
- چرا نرخ کلیک در حساب بازاریابی هزینه به ازای کلیک شما اهمیت دارند؟
- چه معیارهایی در ساخت نرخ کلیک گوگل ادز پسند نقش داشته و شما چگونه می‌توانید نرخ کلیک دریافت کنید.
به‌هرحال، نرخ کلیک یا CTR به چه معناست
نرخ کلیک PPC، یا PAY-PER CLICK THROUGH RATE درواقع نرخی است که تبلیغات PPC شما کلیک می‌شود. این ارقام، کاربرانی را شنان می‌دهند که از تبلیغات شما دیدن نموده‌اند و واقعاً برای دیدن تبلیغ روی آن کلیک کرده‌اند. فرمول نرخ کلیک به شرح زیر هست:
تعداد کل کلیک روی تبلیغات/ تعداد کل تبلیغات * 100= نرخ کلیک
معمولاً، شما می‌توانید نرخ کلیک خود را از قسمت داشبورد کامپیوتر خود مشاهده کنید.
پچرا نرخ کلیک یا CTR مهم است
نرخ کلیک ازآن‌جهت که تأثیر مستقیمی روی امتیاز شما دارد، برای حساب شما حائز اهمیت است.
گوگل ادز و دیگر پلتفرم‌های بازاریابی، اغلب تخفیفانی را برای تبلیغات ارائه می‌دهند که ارتباط زیادی دارند. بدین معنا که
- نرخ بالای کلیک سبب بالا رفتن امتیازات می‌شود.
- و امتیازات بالا باعث نگهداری بهتر تبلیغات شما با تعرفه پایین‌تر می‌شود.
علاوه بر این، اگر نرخ کلیک شما بالا باشد، بدین معناست که شما موفق شده‌اید تعداد بالاتری از مردم را به سمت محصولات و خدمات خود سوق دهید.
چه معیار و تعدادی از کلیک از طریق گوگل خوب است
در رابطه با این سؤال، بیایید نگاهی به پاسخ یاهو به این سؤال بیندازیم:
صادقانه‌ترین پاسخ این است: بستگی دارد! نرخ‌های کلیک به این جهت عمل می‌کنند تا کمپین به کمپین را از هم متمایز کنند، حتی از یک کلمه کلیدی به کلمه کلیدی دیگر.
هر چیزی در نحوه نمایش تبلیغات شما دخیل است، از کپی آگهی شما گرفته تا رتبه‌بندی آن در صفحه نتایج گوگل.
بنابراین، درحالی‌که شما می‌خواهید نرخ کلیک بالا به دست آورید، واقعاً هیچ‌رقم جادویی‌ای وجود ندارد. میانگین نرخ کلیک، بسته به صنعت متفاوت خواهد بود و نرخ کلیک مورد انتظار شما به جایگاه تبلیغات شما در میان دیگر فاکتورها بستگی دارد.
در تصویر زیر، معیارهای لازم برای میانگین نرخ کلیک در گوگل ادز، در میان 20 کشور را مشاهده می‌کنید.
میانگین نرخ کلیک متوسط حدود 1.91% برای جستجو و 0.35% برای نمایش است؛ بنابراین با یک حساب سرانگشتی متوجه می‌شویم میانگین نرخ کلیک 4-5% روی شبکه‌ی سرچ + 0.5-1% روی شبکه‌ی نمایش است.
اما وقتی نرخ کلیک بالا برای تجارت بد می‌شود
اگر یک کلمه کلیدی نامربوط باشد یا باعث ایجاد فروش در تجارت شما نشود، آن‌وقت است که نرخ بالای کلیک مشکلاتی را ایجاد می‌کند. دلایل این امر کاملاً واضح است:
- شما همین‌طور به ازای هر کلیک دارید پرداخت انجام می‌دهید.
- تعداد بالای کلیک، هزینه‌ی بالای تبلیغاتی را ایجاد می‌کند.
- بعضی وقت‌ها کلیک‌هایی را روی کلماتی ایجاد می‌کنید که قیمت بالایی دارند و هیچ سودی نخواهند داشت حتی اگر تبدیل شوند.
- کلیک‌ها و مقررات نامربوط فقط موجب هدر رفتن پول شده بدون اینکه تجارت اضافی‌ای تولید کند.
بنابراین شما دیگر همیشه میل به نرخ بالای کلیک نخواهید داشت، چیزی که شما واقعاً در مورد کلمات کلیدی خود می‌خواهید:
مرتبط باشند: به معنای اینکه به صفحات فرود و محصولات و خدمات و همچنین متن تبلیغات شما مربوط باشند.
اقتصادی باشند: به این معنا که کلمات کلیدی شما باید برای شما سود داشته باشند و جلوی سوددهی شمارا نگیرند.
در خلاصه کلام
نرخ کلیک خوب، یعنی اول کلمات درست را هدف‌گیری کردن و سپس مردم بیشتری را به سمت تبلیغات خود جذب نمودن است.
به دست آوردن نرخ کلیک قوی یا CTR قوی برای تبلیغات خود
این ویژگی بستگی به این دارد که:
- کلمات کلیدی درستی را برای مناقصه در نظر بگیرید.
- کلیک‌های شما تعرفه پایینی داشته باشد.
- ابزارهایی دقیق و کاربردی جهت ادغام و یکپارچه‌سازی کلمات کلیدی صحیح و متن آگهی و همچنین صفحات فرود به کار ببرید.
- توانایی بخش‌بندی گروه کلماتتان را داشته باشید تا تارگت نزدیک‌تری ایجاد کنید.
و به یاد داشته باشید، هرقدر میزان نرخ کلیک و CTR شما بیشتر باشد، امتیازات شما بالاتر و همچنین هرکدام از این کلیک‌ها، میزان موفقیت شما در جذب کاربران برای خدمات خود را نشان می‌دهد.
تفاوت نرخ کلیک با ایمپرشن
تفاوت این دو اصطلاح در این است که نرخ کلیک تعداد کلیک روی هر تبلیغات شمارا نشان داده، ولی ایمپرشن، تعداد دفعاتی که محتواهای شما نشان داده می‌شوند را نمایش می‌دهد.
ممکن است کاربرانی باشند که به سایت شما واردشده، ولی روی آگهی‌ها یا پیشنهادهای شما کلیک نکنند. این به معنای ایمپرشن است.
اما اگر کاربران به سایت شما واردشده و روی تبلیغات و دیگر پیشنهادهای شما کلیک کرده و آن‌ها را ببینند، آن‌وقت نرخ کلیک یا CTR در اینجا صدق می‌کند.
ابزارهای مخصوص بهینه‌سازی سایت
ابزارهای بسیاری در این زمینه برای سئو و یا بهبود سایت در موتورهای جستجوی گوگل وجود دارند که یکی از آن‌ها گوگل آنالیتیکس و دیگری گوگل سرچ کنسول هست. گوگل سرچ کنسول ابزاری است که به‌وسیله‌ی آن می‌توانید آمار سایت خود را بگیرید. بااتصال وب‌سایت خود به گوگل سرچ کنسول یا GSC، مثلاً تعداد کلیک‌ها، تعداد کل نمایش‌ها و نرخ کلیک خود را در گوگل سرچ کنسول به‌راحتی مشاهده کنید.
